นโยบายของร้าน

นโยบายเกี่ยวกับการซื้อขาย และการชำระเงิน

  1. ทางร้านค้ายินดีคืนเงินเต็มจำนวนตามที่ได้รับโอนมาตามรายการสั่งซื้อของท่านที่แสดงในระบบตอนสั่งซื้อ (ในจำนวนเงินสุทธิที่ไม่รวมค่าธรรมเนียมการโอน) ซึ่งในกรณีที่ได้ใช้ระบบคูปองส่วนลดแนบมาด้วย ทางเราจะทำการสร้างคูปองส่วนลดคืนให้ท่านเช่นเดิม ในกรณีที่ไม่อาจหาสินค้าได้ตามรายการสั่งซื้อของท่าน
  2. ลูกค้าไม่สามารถแลกคูปองเป็นเงินสดได้
  3. ค่าใช้จ่ายของสินค้า  ไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่นๆที่อาจเกิดขึ้นนอกเหนือจากราคาที่ระบบแจ้ง เช่น ภาษีจากการผ่านศุลกากร (การขนส่งข้ามประเทศ)
  4. เมื่อท่านชำระเงินแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกการสั่งซื้อได้

นโยบายเกี่ยวกับการขนส่ง

  1. การขนส่งนั้นทางร้านค้าใช้บริการของไปรษณีย์ไทยเป็นหลัก ซึ่งหลังจากการส่งแล้วในทุกกรณี ท่านสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการส่งได้จากระบบ track and trace ที่หน้าแรกของเรา หรือที่เว็บไซต์ของทางไปรษณีย์ไทย 
  2. ทางร้านค้าไม่สามารถรับรองความรวดเร็วของการขนส่งของไปรษณีย์ไทยได้ แต่หากมีความล่าช้าเกิดขึ้นมาก ทางเรายินดีเป็นผู้ติดตามสอบถามกับทางไปรษณีย์ไทยด้วยตัวเอง

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าจากความเสียหาย

  1. ในกรณีที่สินค้าแตกหัก พัง ชิ้นส่วนไม่ครบ จนไม่สามารถใช้การได้ ทางเรายินดีรับแจ้งคืนสินค้าเพื่อเปลี่ยนภายใน 3 วันตั้งแต่ท่านได้รับสินค้า (กระบวนการขนส่งคืนอาจช้ากว่านั้นได้) โดยให้ท่านส่งสินค้าคืนมาที่ร้านของเราทางไปรษณีย์(กรุณาใช้แบบส่งพัสดุธรรมดา) ในสภาพเดิมที่รับสินค้ามา โดยที่ยังไม่ได้ทำการใช้ เล่น หรือสวมใส่มาก่อน 
  2. ในกรณีที่ไม่ปฎิบัติตามเงื่อนไขในข้อ 1 ทางเราไม่ขอรับเปลี่ยนสินค้าให้กับท่าน
  3. เมื่อทางเรายินดีรับสินค้าคืน และท่านมีค่าใช้จ่ายจากการส่งคืนนั้น ทางเราขอสงวนสิทธิ์ชดเชยเป็นคูปองส่วนลดให้ท่านในการสั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไปโดยมีมูลค่าเท่ากันกับค่าขนส่งที่ท่านชำระไป  
  4. ท่านสามารถติดตามความคืบหน้าของการคืนเพื่อเปลี่ยนสินค้าได้ทางระบบบัญชีของคุณ
  5. ความเสียหายของกล่องบรรจุเพียงอย่างเดียว ไม่ถือเป็นความเสียหายในการเปลี่ยนสินค้าได้ เนื่องจากทางร้านไม่สามารถควบคุมการขนส่งของไปรษณีย์ไทยหรือทางบริษัทจัดส่งได้ แต่ทางเราจะทำการบรรจุหีบห่อให้ดีที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวนี้